Service

Verwarming in Brussel, Vlaanderen en Wallonië

Van Dijk Home installeert, onderhoudt en herstelt ketels, radiatoren en thermostaten in Brussel, Vlaanderen en Wallonië. De technieker meet de aanvoer- en retourtemperatuur, controleert de regeling en de inregeling van de kring en pakt daarna de oorzaak van de storing aan. Vanaf € 72,60 incl. 21 % btw. Eindprijs meegedeeld voor we beginnen. Afspraken van maandag tot en met zaterdag, tot middernacht. Spoedlijn 24/7 bereikbaar.

Eindprijs meegedeeld voor we beginnen Tot 2 jaar garantie op het vakmanschap Termijn volgens zone en beschikbaarheid
Verwarming: technieker die een wandketel controleert

Tarieven

Vanaf € 72,60 incl. 21 % btw.

Eindprijs meegedeeld voor we beginnen.

Verwarming
van A tot Z.

Diensten

Elke dienst in detail

Wat elke dienst inhoudt, waarom het misgaat en hoe wij te werk gaan.

Ketelinstallatie

Meer over deze dienst

Plaatsing van een condensatieketel of warmtepomp, gedimensioneerd voor uw woning.

  • Een ketel die vaak in storing valt en waarvoor onderdelen moeilijk te vinden zijn
  • Een laag rendement en een gas- of stookolieverbruik dat blijft stijgen
  • Een onderhoudsattest met negatief advies of een toestel dat niet meer conform is
  • De overstap van stookolie naar gas of naar een warmtepomp
  • Een renovatie die de warmtevraag van de woning verandert
Berekening vermogen: We bepalen het juiste ketelvermogen op basis van uw woning en verbruik.Plaatsing: De oude ketel wordt verwijderd en de nieuwe aangesloten en getest.Indienststelling: We voeren de eerste keuring uit en stellen de ketel af.
De nieuwe ketel wordt aangesloten, getest en afgesteld. Wij helpen u ook met de premie-aanvraag.

Ketelonderhoud

Meer over deze dienst

Wettelijk verplicht onderhoud met reiniging van de brander, verbrandingsmeting en attest.

  • De wettelijke onderhoudsplicht voor verwarmingstoestellen
  • Een vervuilde brander of warmtewisselaar die het rendement drukt
  • Een onrustige vlam of roetsporen rond het toestel
  • Waterdruk die zakt en regelmatig moet worden bijgevuld
Reiniging: We reinigen de brander, warmtewisselaar en afvoer grondig.Meting: We controleren de verbranding, CO-waarden en het rendement.Attest: U ontvangt het verplichte reinigings- en verbrandingsattest.
Onderhoud van gas- en stookolieketels, zodat het toestel klaar is voor de periodieke keuring die de regelgeving voorschrijft.

Radiatoren en vloerverwarming

Meer over deze dienst

Plaatsing en vervanging van radiatoren en vloerverwarming, met inregeling van de kringen.

  • Lucht in het circuit, waardoor radiatoren niet gelijkmatig warm worden
  • Slib dat zich onderaan in de radiatoren afzet
  • Een slecht ingeregeld circuit, met sommige kamers te warm en andere koud
  • Te kleine radiatoren nadat een kamer een andere functie kreeg
  • Een radiator die lekt aan de kraan of de koppeling
Ontwerp: We berekenen de warmtebehoefte per ruimte en kiezen het juiste systeem.Aanleg: We plaatsen radiatoren of vloercircuits netjes en waterdicht.Inregeling: We ontluchten, vullen bij en regelen elke kring in.
Van Dijk berekent de warmtebehoefte per ruimte en denkt mee over de combinatie van afgifte en warmtebron. Elke kring wordt ontlucht, bijgevuld en ingeregeld.

Thermostaat en regeling

Meer over deze dienst

Plaatsing en programmering van slimme thermostaten en zoneregeling.

  • Een verkeerd ingestelde thermostaat of een lege batterij
  • Een voeler die vlak bij een warmtebron of in de tocht hangt
  • Een regeling die het hele huis even warm stookt, zonder zones
  • De verwarming op afstand willen bedienen met een slimme thermostaat
  • Een programma dat niet meer past bij het ritme van het gezin
Advies: We kiezen de thermostaat die past bij uw toestel en gewoontes.Installatie: We plaatsen en verbinden de thermostaat met uw verwarming en wifi.Instelling: We programmeren de schema's en leggen de app stap voor stap uit.
Wij kiezen een thermostaat die compatibel is met uw ketel of warmtepomp, verbinden hem met wifi, programmeren de tijdsblokken en leggen u de app uit.

Voordelen

  • Aanvoer en retourtemperatuur gemeten voor er onderdelen vervangen worden
  • Onderscheid tussen ketel, waterzijdige balans en regeling
  • Eindprijs meegedeeld voor we beginnen
  • Onderhoud dat de veiligheidsonderdelen mee opneemt
  • Instellingen genoteerd bij oplevering zodat een volgende meting vergelijkbaar blijft
  • Tot 2 jaar garantie op het vakmanschap
Serviceproces

Hoe verloopt de interventie

  1. Telefonische inschatting

    We vragen de foutcode en de symptomen op, om de interventie voor te bereiden.

  2. Interventie

    Een technieker komt ter plaatse, volgens de beschikbaarheid in uw gemeente.

  3. Diagnose van het toestel

    We lezen de storing uit en controleren de onderdelen en de waterdruk.

  4. Herstelling of onderhoud

    We voeren de werken uit na uw akkoord over de prijs.

  5. Meting en veiligheidscontrole

    We meten de verbranding en controleren de werking en de veiligheid van het toestel.

  6. Attest, advies en afrekening

    U krijgt het onderhoudsattest waar dat van toepassing is.

Aanpak

Verwarming: welke aanpak bij welk probleem?

Oorzaken

Waarom valt een ketel uit?

Een verwarmingsstoring ontstaat wanneer de verbranding, de watercirculatie of de sturing niet meer goed verloopt. Te lage druk, lucht in de kring, vervuiling en versleten onderdelen zijn veelvoorkomende oorzaken. Uitgesteld onderhoud laat die oorzaken aangroeien tot de ketel zichzelf vergrendelt.

  1. Vervuilde brander of warmtewisselaar
  2. Defecte pomp of driewegkraan
  3. Te lage waterdruk in het circuit
  4. Ontstekingsfout: elektrode, thermokoppel of gastoevoer

Dekking

Beschikbaar in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.

Alle steden
Dekkingsgebied

Brussel, Vlaanderen en Wallonië

voor verwarming

Vlaanderen

17
Aalst 9300
Antwerpen 2000
Brugge 8000
Deinze 9800
Dendermonde 9200
Diksmuide 8600
Gent 9000
Geraardsbergen 9500
Hasselt 3500
Kortrijk 8500
Landen 3400
Leuven 3000
Maasmechelen 3630
Mechelen 2800
Oudenaarde 9700
Sint-Truiden 3800
Tienen 3300

Wallonië

19
Ath (FR) 7800
Beauraing (FR) 5570
Binche (FR) 7130
Charleroi (FR) 6000
Chimay (FR) 6460
Couvin (FR) 5660
Eghezée (FR) 5310
Hannut (FR) 4280
La Louvière (FR) 7100
Liège (FR) 4000
Mons (FR) 7000
Namur (FR) 5000
Philippeville (FR) 5600
Sambreville (FR) 5060
Soignies (FR) 7060
Tournai (FR) 7500
Verviers (FR) 4800
Walcourt (FR) 5650
Wavre (FR) 1300

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

6
Anderlecht 1070
Brussel 1000
Elsene 1050
Etterbeek 1040
Schaarbeek 1030
Ukkel 1180
Signalen

Wanneer belt u een verwarmingstechnicus?

  • Ketel start niet op
  • Radiatoren worden niet warm
  • Vreemde geluiden uit ketel
  • Jaarlijks onderhoud
Diagnose

De verwarmingsstoringen die wij opsporen

Een ketel die uitvalt of lauwe radiatoren kunnen verschillende oorzaken hebben. Afhankelijk van de symptomen zoeken wij onder meer naar:

  • een vergrendeling met foutcode
  • een te lage waterdruk in de kring
  • lucht in de installatie
  • een geblokkeerde circulatiepomp
  • een vastzittende thermostaatkraan
  • een ontregelde thermostaat of sturing
  • een vervuilde warmtewisselaar
  • een verstopte condensafvoer
  • een ontsteking of brander die het laat afweten
  • een verkalkt warmwatervat
Vergelijking

Zelf doen of een vakman bellen?

Situatie Wat u zelf kunt doen Wanneer bellen
Ketel of radiatoren De druk controleren (meestal tussen 1 en 2 bar), radiatoren ontluchten, de ketel één keer resetten. Ketel die telkens in storing gaat, druk die blijft zakken, een foutcode die terugkomt.

Net of installatie

Geen verwarming: het gasnet of uw eigen installatie?

Werkt geen enkel gastoestel meer (ketel, kookplaat), kijk dan eerst of de buren ook zonder gas zitten. Een onderbreking die meerdere woningen treft, komt waarschijnlijk van het distributienet. Bij een stookolieketel is er geen net: de oorzaak zit dan in de installatie of in de brandstoftoevoer.

Valt alleen uw verwarming uit, dan zit de oorzaak eerder in uw eigen installatie: een ketel in vergrendeling, een vervuilde brander, te lage waterdruk, de thermostaat, de circulatiepomp of de rookgasafvoer.

Gasonderbreking: wanneer contacteert u de netbeheerder?

Het gasnet en de meter zijn geen zaak voor de verwarmingstechnicus die aan uw installatie werkt. Ze vallen onder de distributienetbeheerder: daar meldt u een onderbreking die meerdere woningen treft. Ruikt u gas, verlaat dan de woning en bel die netbeheerder of 112.

Regionale regels

De regels per gewest

Wie waarvoor verantwoordelijk is, de verplichte keuringen en hun termijnen, voor verwarming. Elke regel verwijst naar zijn officiële bron.

Vlaanderen

8 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In Vlaanderen moet een centrale verwarmingsketel op stookolie vanaf 20 kW jaarlijks onderhouden worden door een erkende technicus vloeibare brandstof, en een ketel op gas vanaf 20 kW tweejaarlijks door een erkende technicus gasvormige brandstof. Een centraal stooktoestel op vaste brandstof wordt, ongeacht het vermogen, jaarlijks onderhouden door een geschoolde vakman.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  2. In Vlaanderen moet de eigenaar een nieuw centraal stooktoestel vóór de ingebruikname laten keuren. Bij een toestel op stookolie of gas gebeurt die keuring door een erkende technicus vloeibare of gasvormige brandstof.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  3. In Vlaanderen geeft de technicus na het onderhoud van een centraal stooktoestel het reinigingsattest en/of verbrandingsattest aan de gebruiker. De gebruiker en de eigenaar bewaren minstens de duplicaten van de attesten van de laatste twee onderhoudsbeurten.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  4. In Vlaanderen is de periodieke verwarmingsaudit van centrale stooktoestellen niet langer verplicht: de bepaling daarover in het Stooktoestellenbesluit werd met ingang van 1 juli 2024 opgeheven.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  5. In Vlaanderen is het verboden een stookolieketel te plaatsen in woongebouwen en niet-residentiële gebouwen waarvoor de omgevingsvergunning voor nieuwbouw of ingrijpende energetische renovatie vanaf 1 januari 2022 wordt aangevraagd.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  6. In Vlaanderen mag in bestaande gebouwen sinds 1 januari 2022 een stookolieketel of ketellichaam alleen nog door een stookolieketel worden vervangen als er ter hoogte van het gebouw geen aardgasnet in de straat beschikbaar is of het gebouw niet via een onderboring op de aardgasleiding aan de overkant van de straat kan worden aangesloten.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  7. In Vlaanderen sluiten de aardgasnetbeheerders nieuwbouw, zowel woongebouwen als niet-residentiële gebouwen, waarvoor de omgevingsvergunning vanaf 1 januari 2025 wordt aangevraagd, niet meer aan op het aardgasnet.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  8. In Vlaanderen omvat de aansluiting op het aardgasdistributienet ook de meetinrichting. De aardgasdistributienetbeheerder staat in voor het onderhoud en de goede en veilige werking van de aansluiting.

    Bron:assets.vlaamsenutsregulator.be

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

12 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In het Brussels Gewest is de EPB-periodieke controle verplicht om de 2 jaar voor een gasketel of gasboiler, en jaarlijks voor een stookolieketel of een ketel op vaste brandstof.

    Bron:environnement.brussels

  2. In het Brussels Gewest is de EPB-periodieke controle ook vereist bij de plaatsing van een gasboiler, na een ingreep op de verbranding (afstelling, herstelling of vervanging van de brander) en bij verplaatsing van een ketel binnen hetzelfde systeem.

    Bron:environnement.brussels

  3. In het Brussels Gewest moet de EPB-periodieke controle worden uitgevoerd door een door Leefmilieu Brussel erkende EPB-verwarmingsketeltechnicus, met de erkenning die bij het toestel past.

    Bron:environnement.brussels

  4. In het Brussels Gewest worden de gegevens van de EPB-periodieke controle automatisch naar Leefmilieu Brussel gestuurd en wordt een officieel attest in PDF aangemaakt. Is het toestel niet-conform, dan moet de eigenaar het binnen 5 maanden conform maken.

    Bron:environnement.brussels

  5. In het Brussels Gewest moet bij verhuur de huurder de EPB-periodieke controle laten uitvoeren, tenzij het huurcontract iemand anders aanwijst; de eigenaar blijft verantwoordelijk voor de naleving van de EPB-eisen.

    Bron:environnement.brussels

  6. In het Brussels Gewest is de EPB-verwarmingsdiagnose voor systemen type 1 (één ketel van maximaal 100 kW) sinds 1 januari 2019 afgeschaft. Ze geldt enkel nog voor systemen type 2, om de 5 jaar.

    Bron:environnement.brussels

  7. In het Brussels Gewest moet de EPB-oplevering van het verwarmingssysteem binnen een maand na de indienststelling van een ketel, of van een warmtepomp van meer dan 12 kW, gebeuren door een erkende EPB-verwarmingsadviseur type 1 of 2.

    Bron:environnement.brussels

  8. In het Brussels Gewest moet de eigenaar de EPB-oplevering van het verwarmingssysteem laten uitvoeren; bij niet-conformiteit heeft hij 5 maanden om het systeem conform te maken, waarna een nieuwe EPB-oplevering nodig is.

    Bron:environnement.brussels

  9. In het Brussels Gewest mogen stookolieketels sinds 1 juni 2025, behoudens afwijking, niet meer worden geplaatst, ook niet als vervanging. Bestaande ketels mogen blijven werken, met een jaarlijkse EPB-periodieke controle.

    Bron:environnement.brussels

  10. In het Brussels Gewest mogen atmosferische gasketels en gasboilers van het type B11BS sinds 1 januari 2019 niet meer op een individuele schoorsteen of een nieuwe collectieve schoorsteen worden geplaatst.

    Bron:environnement.brussels

  11. In het Brussels Gewest mogen projecten met uitsluitend nieuwe of met nieuw gelijkgestelde EPB-eenheden sinds 1 januari 2025 (datum van indiening van de stedenbouwkundige vergunning) geen ketel of warmtekrachtkoppeling op aardgas of stookolie meer bevatten.

    Bron:environnement.brussels

  12. In het Brussels Gewest geldt het verbod op aardgas en stookolie vanaf 1 januari 2030 (datum van indiening van de stedenbouwkundige vergunning) ook voor projecten met nieuwe, met nieuw gelijkgestelde of zwaar gerenoveerde eenheden, maar niet voor eenvoudige renovaties.

    Bron:environnement.brussels

Wallonië

12 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In Wallonië gebeurt de periodieke controle van een verwarmingsketel elk jaar voor alle stookolieketels en om de drie jaar voor kleine huishoudelijke gasketels, door een technicus die erkend is voor vloeibare of gasvormige brandstoffen.

    Bron:energie.wallonie.be

  2. In Wallonië legt het besluit van 29 januari 2009 de minimale frequentie van de periodieke controle vast: jaarlijks voor vaste en vloeibare brandstoffen; voor gasvormige brandstoffen om de drie jaar bij een nominaal nuttig vermogen tot en met 100 kW en om de twee jaar daarboven. Na elke ingreep aan het verbrandingsgedeelte van de warmtegenerator volgt ook een controle.

    Bron:wallex.wallonie.be

  3. In Wallonië bezorgt wie de periodieke controle uitvoert de gebruiker een controleattest volgens het model dat de minister heeft vastgelegd, en zowel de gebruiker als die persoon bewaren de twee laatste attesten.

    Bron:wallex.wallonie.be

  4. In Wallonië moet de eigenaar of de gebruiker, naargelang het geval, de betrokken onderdelen binnen vijf maanden laten herstellen of aanpassen als de centrale verwarmingsinstallatie na de controle niet conform wordt verklaard.

    Bron:wallex.wallonie.be

  5. In Wallonië moet een nieuwe gas- of stookolieketel bij plaatsing of vervanging worden opgeleverd (réception) door een technicus die erkend is voor gasvormige of vloeibare brandstoffen, naargelang het geval.

    Bron:energie.wallonie.be

  6. In Wallonië is het onderhoud van de verwarmingsketel niet geregeld door de Waalse wetgeving, in tegenstelling tot de periodieke controle; een periodieke controle is verplicht wanneer het onderhoud betrekking had op de verbrandingskamer.

    Bron:energie.wallonie.be

  7. In Wallonië laat de eigenaar, wanneer het geïnstalleerde nominale vermogen van een centrale verwarmingsinstallatie meer dan 20 kW bedraagt, een grondige diagnose (diagnostic approfondi) uitvoeren in het kader van de periodieke inspectie. Die diagnose moet niet herhaald worden zolang er niets gewijzigd is aan het verwarmingssysteem of aan de verwarmingseisen van het gebouw.

    Bron:wallex.wallonie.be

  8. In Wallonië mag een gebouw of EPB-eenheid die gebouwd of herbouwd wordt geen verwarmingssysteem of systeem voor sanitair warm water op stookolie of steenkool bevatten wanneer het ontvangstbewijs van de vergunningsaanvraag van na 31 december 2025 dateert.

    Bron:wallex.wallonie.be

  9. In Wallonië is het vanaf 1 januari 2031 in bestaande residentiële en niet-residentiële gebouwen verboden een ketel op vloeibare brandstof (stookolie) of steenkool te plaatsen, of een warmtegenerator of ketellichaam te vervangen door een ketel of ketellichaam op vloeibare brandstof of steenkool.

    Bron:wallex.wallonie.be

  10. In Wallonië blijft, in afwijking van dat verbod, de vervanging van de brander van ketels op vloeibare brandstof toegestaan tot 31 december 2034, en kan de regering afwijkingen toestaan wanneer de verplichting technisch, economisch of functioneel niet haalbaar is.

    Bron:wallex.wallonie.be

  11. In Wallonië legt de distributienetbeheerder voor aardgas de standaardaansluiting gratis aan voor elke residentiële klant van wie de installaties op maximaal 8 meter van de hoofdleiding liggen, vermeerderd met de eventuele oversteek van de weg. Die gratis aansluiting geldt op voorwaarde dat het gasverbruik voor huishoudelijke doeleinden binnen twaalf maanden na de aansluiting start.

    Bron:wallex.wallonie.be

  12. In Wallonië legt de klant voor de indienststelling van een gasaansluiting het keuringsverslag van de installatie door een erkend organisme voor, of het attest van uitvoering van de installatie door een bevoegde installateur, en voert de netbeheerder een dichtheidstest uit.

    Bron:cwape.be

In heel België

8 regels

Gecontroleerd op 28 september 2026

  1. In België vermeldt de FOD Economie dat een gasinstallatie verplicht moet worden gecontroleerd voordat ze in bedrijf wordt genomen of wanneer er iets aan wordt gewijzigd. Bij het openen van de gasmeter moet de distributienetbeheerder nagaan dat de binneninstallatie niet lekt bij verdeeldruk.

    Bron:economie.fgov.be

  2. Volgens verordening (EU) 2024/573, die rechtstreeks van toepassing is in België, moeten de installatie, het onderhoud, de reparatie en de buitengebruikstelling van vaste klimaatregelingsapparatuur en warmtepompen met gefluoreerde broeikasgassen worden uitgevoerd door gecertificeerde natuurlijke personen.

    Bron:eur-lex.europa.eu

  3. Vanaf 1 januari 2027 is het in de handel brengen van lucht-water-splitsystemen met een nominaal vermogen tot en met 12 kW die gefluoreerde broeikasgassen met een GWP van 150 of meer bevatten verboden, behalve indien dat nodig is om aan veiligheidseisen op het bedrijfsterrein te voldoen.

    Bron:eur-lex.europa.eu

  4. Vanaf 1 januari 2027 is het in de handel brengen van klimaatregelingsapparatuur met stekkeraansluiting, monoblokklimaatregelingsapparatuur, andere autonoom opererende klimaatregelingsapparatuur en autonoom opererende warmtepompen met een nominale capaciteit van maximaal 12 kW die gefluoreerde broeikasgassen met een GWP van 150 of meer bevatten verboden, behalve indien dat nodig is om aan veiligheidseisen te voldoen. In dat geval is de GWP-grens 750.

    Bron:eur-lex.europa.eu

  5. In België worden in een gebouw in mede-eigendom, bij ontstentenis van of tegenstrijdigheid tussen de titels, de gedeelten van gebouwen of gronden die bestemd zijn voor het gebruik van alle mede-eigenaars of van enkelen onder hen, geacht gemeenschappelijk te zijn.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

  6. De lasten van de mede-eigendom, met name de kosten van onderhoud, herstelling en vernieuwing, worden omgeslagen naar evenredigheid van de respectieve waarde van elk privatief goed, tenzij de partijen beslissen ze om te slaan naar evenredigheid van het nut voor elk privatief goed.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

  7. De syndicus heeft tot opdracht de beslissingen van de algemene vergadering uit te voeren en te laten uitvoeren, en alle bewarende maatregelen te treffen en alle daden van voorlopig beheer te stellen.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

  8. In België beslist de algemene vergadering van een mede-eigendom bij meerderheid van twee derde van de stemmen over alle werken betreffende de gemeenschappelijke gedeelten. Over wettelijk opgelegde werken en werken tot behoud van het goed en daden van voorlopig beheer kan worden beslist bij volstrekte meerderheid van de stemmen van de aanwezige of vertegenwoordigde mede-eigenaars.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

FAQ

Veelgestelde vragen

Een vraag over verwarming? Bel ons, wij nemen direct op.

Wat kost een herstelling aan de verwarming?

Onze interventies beginnen vanaf € 72,60 incl. 21 % btw. De uiteindelijke prijs hangt af van het type toestel, de nodige diagnose, de onderdelen en of een herstelling volstaat of vervanging nodig is.

Waarom meten jullie de aanvoer- en retourtemperatuur?

Het verschil tussen aanvoer en retour vertelt of het water genoeg warmte afgeeft en of de kring in evenwicht is. Koude radiatoren boven, een ketel die kort aanslaat en uitvalt of een hoge factuur bij een gewone kamertemperatuur wijzen vaak op een inregelprobleem, niet op een defecte ketel. Meten voorkomt dat we een toestel vervangen dat niets mankeert.

Hoe vaak moet een verwarmingsketel onderhouden worden?

De wettelijke frequentie hangt af van de brandstof en het gewest: voor ketels vanaf 20 kW geldt in Vlaanderen een tweejaarlijks onderhoud op gas en een jaarlijks onderhoud op stookolie; Brussel en Wallonië hebben eigen regels. Onderhoud houdt het rendement op peil en is meestal een voorwaarde voor de fabrieksgarantie. Wij bezorgen het attest na elke beurt.

Kan ik mijn oude ketel nog vervangen door een gasketel?

Dat hangt af van het gewest en van de situatie van de woning. Vlaanderen laat geen stookolieketels meer toe bij nieuwbouw of ingrijpende renovatie en beperkt gasketels in nieuwbouw; bij vervanging in een bestaande woning blijft een condensatieketel op gas meestal mogelijk. We overlopen de opties, inclusief warmtepomp of hybride, op basis van uw installatie.

Wat doe ik als de verwarming uitvalt?

Kijk eerst naar de foutcode of het lampje op de ketel, de waterdruk op de manometer (meestal tussen 1 en 2 bar) en de stand van de thermostaat. Ruikt u gas, verlaat dan de woning en bel de noodlijn van de netbeheerder. In de andere gevallen noteert u de foutcode en belt u ons; de planning hangt af van de beschikbaarheid, en de lijn is 24/7 bereikbaar.

Werken jullie ook in het weekend?

Afspraken zijn mogelijk van maandag tot en met zaterdag, tot middernacht, dus ook op zaterdag. Voor dringende gevallen is de spoedlijn 24/7 bereikbaar, ook op zondag en 's nachts; wanneer we kunnen langskomen, hangt af van de beschikbaarheid.

Bieden jullie garantie op het werk?

Tot 2 jaar garantie op het vakmanschap; onderdelen volgen de fabrieksgarantie.

Hoe snel kunnen jullie langskomen?

Termijn volgens zone en beschikbaarheid. Afspraken zijn mogelijk van maandag tot en met zaterdag, tot middernacht; voor dringende gevallen is de spoedlijn 24/7 bereikbaar. Bel ons of controleer de beschikbaarheid online.

Wanneer belt u best meteen een verwarmingstechnicus?

Ruikt u gas, verlaat dan de woning en bel eerst 112. Ook andere signalen vragen om actie: een CO-melder die afgaat, roetsporen of rookontwikkeling rond de ketel, een vergrendeling die telkens terugkomt, of een lek op de verwarmingskring. Reset de ketel niet telkens opnieuw: de vergrendeling beschermt de installatie en wijst op een fout die moet worden opgespoord.

Kennis

Onze tips over verwarming

Praktische tips en uitleg voor thuis.

Een vraag over verwarming? Bel ons of boek online.

Offerte nodig?

Verwarming,
zonder wachten.

Bel nu · 24/7 WhatsApp
Noodgeval 24/7 WhatsApp ons