Service

Ontstopping in Brussel, Vlaanderen en Wallonië

Van Dijk Home ontstopt wc’s, gootstenen, douches, afvoerleidingen en riolen in Brussel, Vlaanderen en Wallonië. De technieker zoekt eerst waar de prop zit, maakt de leiding vrij met een veer of hogedruk en controleert daarna de afvoer, zo nodig met een camera. Vanaf € 63,60 incl. btw (6 % voor een woning ouder dan 10 jaar, anders 21 %). Eindprijs meegedeeld voor we beginnen. Afspraken van maandag tot en met zaterdag, tot middernacht. Spoedlijn 24/7 bereikbaar.

Eindprijs meegedeeld voor we beginnen Tot 2 jaar garantie op het vakmanschap Termijn volgens zone en beschikbaarheid
Ontstoppingsdienst: technieker met een ontstopper en een pijptang

Tarieven

Vanaf € 63,60 incl. btw in een woning ouder dan 10 jaar (6 % btw) of € 72,60 incl. btw (21 % btw); bedrijfsruimten: € 72,60 incl. btw.

Eindprijs meegedeeld voor we beginnen.

Ontstopping
van A tot Z.

Herstelling en onderhoud 13

Diensten

Elke dienst in detail

Wat elke dienst inhoudt, waarom het misgaat en hoe wij te werk gaan.

Leidingontstopping

Meer over deze dienst

Ontstopping van verstopte gootstenen, toiletten en afvoerleidingen met veer of hogedruk.

  • Vet en etensresten die in de sifon van de gootsteen stollen
  • Haren en zeep die samenklitten in de afvoer van douche of lavabo
  • Vochtige doekjes, watten of maandverband die door het toilet zijn gespoeld
  • Een voorwerp dat in de pot of in een sifon is gevallen
  • Kalkaanslag die de leiding geleidelijk vernauwt
Onderzoek: We bepalen waar en waardoor de verstopping zit.Ontstoppen: Met veer of hogedruk maken we de leiding weer vrij.Test: We laten ruim water doorlopen om de doorstroming te controleren.
Wij lokaliseren de verstopping, maken de leiding vrij met veer of hogedruk en controleren de afvoer voor we vertrekken.

Rioolontstopping

Meer over deze dienst

Krachtige reiniging van verstopte rioleringen en hoofdafvoeren met hogedruk en zuigwagen.

  • Boomwortels die via de voegen in de buitenriolering groeien
  • Slib, zand en vet die zich ophopen in de hoofdafvoer
  • Een verzakte leiding of tegenhelling waarin afvalwater blijft staan
  • Meerdere afvoeren in huis die tegelijk traag worden of verstoppen
Inspectie: We sporen de oorzaak van de rioolverstopping op.Reiniging: Met hogedruk en zuigwagen spoelen we de riool volledig schoon.Nazicht: Een camera bevestigt dat de afvoer weer vlot doorloopt.
Met professioneel materieel pakken we ook zware rioolverstoppingen aan.

Camera-inspectie

Meer over deze dienst

Camera-inspectie van de leidingen om oorzaak en plaats van het probleem te lokaliseren.

  • Een verstopping die telkens kort na het ontstoppen terugkomt
  • Een aanhoudende rioolgeur zonder zichtbare oorzaak
  • Het vermoeden van een gebroken, verschoven of verzakte leiding
  • De staat van de riolering nakijken voor een aankoop of verbouwing
Inbrengen: We voeren de camera in via een geschikt toegangspunt.Inspectie: We filmen de leiding en lokaliseren elk gebrek nauwkeurig.Rapport: U ontvangt de beelden met een duidelijke uitleg en advies.
U krijgt de beelden van de leiding met de plaats van elk defect, een duidelijke uitleg en ons advies voor de volgende stap.

WC-ontstopping

Meer over deze dienst

Ontstopping van de toiletpot, de sifon en de wc-afvoer met veer of hogedruk.

  • Vochtige doekjes, keukenpapier of hygiëneproducten die niet uiteenvallen in water
  • Te veel papier in één spoelbeurt
  • Kalkaanslag die de doorgang in de pot en de sifon vernauwt
  • Een te zwakke spoeling die het afvalwater niet meeneemt
  • Een prop verderop, in de standleiding of de ondergrondse leiding
Diagnose: We bepalen of de prop in de pot, de sifon of dieper in de leiding zit.Ontstoppen: Met een veer via de pot, of met hogedruk als de prop verderop zit.Controle: We spoelen meermaals door om de afvoer te controleren.
Wij maken het toilet en de afvoer vrij, controleren de doorstroming met meerdere spoelbeurten en leggen uit waar de prop vandaan kwam.

Voordelen

  • Diagnose eerst: we bepalen de plaats van de blokkade voor er materiaal in de leiding gaat
  • Eindprijs meegedeeld voor we beginnen
  • Tot 2 jaar garantie op het vakmanschap; onderdelen volgen de fabrieksgarantie.
  • Bezoek volgens zone en beschikbaarheid van de ploegen
  • Camera-controle na de interventie zodat u ziet dat de leiding vrij is
  • Werken met bescherming van vloeren en sanitair, en opruimen na afloop
Serviceproces

Hoe verloopt de interventie

  1. Telefonische inschatting

    We overlopen het probleem aan de telefoon en bepalen welke techniek nodig is.

  2. Interventie

    Een technieker komt ter plaatse, volgens de beschikbaarheid in uw gemeente.

  3. Lokalisatie van de blokkade

    We bepalen waar de verstopping precies zit voordat er gewerkt wordt.

  4. Ontstopping met de geschikte techniek

    Mechanische veer of hogedrukreiniging, afhankelijk van de vaststelling ter plaatse.

  5. Controle van de doorstroming

    Na de ontstopping testen we of het water opnieuw vlot wegloopt.

  6. Preventieadvies en afrekening

    U krijgt advies om herhaling te vermijden.

Aanpak

Ontstopping: welke aanpak bij welk probleem?

Oorzaken

Waarom raakt een afvoer verstopt?

Een verstopping ontstaat wanneer restanten zich geleidelijk in de leiding opstapelen of wanneer iets de normale doorstroming tegenhoudt. Vet, haar, zeepresten, vochtige doekjes, kalk en voorwerpen die er niet thuishoren zijn veelvoorkomende oorzaken. In buitenleidingen kunnen ook wortels of een beschadigde leiding voor terugkerende verstoppingen zorgen.

  1. Vochtige doekjes en hygiënisch papier
  2. Vetophoping in de hoofdleiding
  3. Vet en zeepresten
  4. Kalkaanslag in de zwanenhals
  5. Wortelingroei via naden en scheuren
  6. Haar en textielvezels
  7. Voorwerpen die niet in het toilet horen
  8. Slib en zandaanslag

Dekking

Beschikbaar in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.

Alle steden
Dekkingsgebied

Brussel, Vlaanderen en Wallonië

voor ontstopping

Vlaanderen

17
Aalst 9300
Antwerpen 2000
Brugge 8000
Deinze 9800
Dendermonde 9200
Diksmuide 8600
Gent 9000
Geraardsbergen 9500
Hasselt 3500
Kortrijk 8500
Landen 3400
Leuven 3000
Maasmechelen 3630
Mechelen 2800
Oudenaarde 9700
Sint-Truiden 3800
Tienen 3300

Wallonië

19
Ath (FR) 7800
Beauraing (FR) 5570
Binche (FR) 7130
Charleroi (FR) 6000
Chimay (FR) 6460
Couvin (FR) 5660
Eghezée (FR) 5310
Hannut (FR) 4280
La Louvière (FR) 7100
Liège (FR) 4000
Mons (FR) 7000
Namur (FR) 5000
Philippeville (FR) 5600
Sambreville (FR) 5060
Soignies (FR) 7060
Tournai (FR) 7500
Verviers (FR) 4800
Walcourt (FR) 5650
Wavre (FR) 1300

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

6
Anderlecht 1070
Brussel 1000
Elsene 1050
Etterbeek 1040
Schaarbeek 1030
Ukkel 1180
Signalen

Wanneer belt u een ontstoppingsdienst?

  • Borrelende afvoer
  • Traag wegstromend water
  • Rioolgeur in huis
  • Water dat terug omhoog komt
  • Geluiden in de leidingen
  • Een verstopping die na korte tijd terugkomt
Diagnose

De afvoerproblemen die wij opsporen

Een trage afvoer zit niet altijd op dezelfde plaats. Afhankelijk van de symptomen zoeken wij onder meer naar:

  • een vetprop
  • een ophoping van vochtige doekjes of textiel
  • wortelingroei in de leiding
  • een vervuilde sifon
  • een verstopte sterfput
  • kalkaanslag die de doorstroming vernauwt
  • een te klein afschot
  • een verzakte of gebarsten leiding
  • een verstopte ontluchting van de standleiding
  • terugstroming vanuit de riolering
Vergelijking

Zelf doen of een vakman bellen?

Situatie Wat u zelf kunt doen Wanneer bellen
Verstopte wc of afvoer Ontstopper (plopper), sifon reinigen, heet water zonder agressieve producten. Meerdere afvoeren tegelijk traag, water dat terugkomt, rioolgeur.

Riool of afvoer

Verstopping: openbare riolering of eigen afvoer?

Zijn meerdere huizen getroffen, of komt het water in de straat en via de straatkolken naar boven, dan kan het probleem bij de openbare riolering liggen.

Loopt maar één toestel slecht af (wc, gootsteen, douche) of is alleen uw woning getroffen, dan zit de verstopping waarschijnlijk in de private afvoer: afvoerleiding, sifon, sterfput of de aansluiting tussen woning en riool.

Openbare riolering: wanneer contacteert u de gemeente?

Terugstroming vanuit de openbare riolering is geen zaak voor de ontstopper die aan de private afvoer werkt. Zijn meerdere huizen getroffen, of komt het water in de straat en via de straatkolken naar boven, dan meldt u dat bij de gemeente of haar rioolbeheerder.

Regionale regels

De regels per gewest

Wie waarvoor verantwoordelijk is, de verplichte keuringen en hun termijnen, voor ontstopping. Elke regel verwijst naar zijn officiële bron.

Vlaanderen

13 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In Vlaanderen is de huisaansluiting volgens het Algemeen Waterverkoopreglement de afvoerleiding van de hoofdriool tot aan de rooilijn. De privéwaterafvoer is het geheel van leidingen, greppels en toestellen stroomopwaarts van de rooilijn.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  2. In Vlaanderen mag alleen de rioolbeheerder de huisaansluiting plaatsen, wijzigen, onderhouden en herstellen. De huisaansluiting is eigendom van de rioolbeheerder.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  3. In Vlaanderen draagt de rioolbeheerder de kosten van werken aan de huisaansluiting. Hij kan een bijdrage vragen als de klant de werken aanvraagt of als ze nodig zijn door schade of een storing die de klant heeft veroorzaakt.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  4. In Vlaanderen is de klant of eigenaar verantwoordelijk voor de plaatsing, de wijziging, de herstelling, het onderhoud en de goede werking van zijn privéwaterafvoer, en draagt hij alle kosten daarvan.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  5. In Vlaanderen geeft Farys, waar het de riolering beheert, aan dat de eigenaar zelf verantwoordelijk is voor de afvoer van regen- en afvalwater op zijn privédomein en dat de rioolbeheerder vanaf de rooilijn voor de verdere afvoer zorgt. Is het toezichtputje leeg, dan zit de verstopping in het private deel en laat de eigenaar zelf de ruimings- of herstellingswerken uitvoeren.

    Bron:farys.be

  6. In Vlaanderen valt in gemeenten waar Fluvius rioolbeheerder is, volgens het technisch reglement van Fluvius het onderhoud van de privéwaterafvoer en van het deel van de huisaansluiting tot en met het huisaansluitputje steeds ten laste van de klant. Bij een verstopping moet de klant eerst nagaan of die zich na het huisaansluitputje bevindt, voor hij de netbeheerder oproept.

    Bron:fluvius.be

  7. In Vlaanderen moet de privéwaterafvoer gekeurd worden bij nieuwbouw of herbouw, bij een nieuwe bijkomende huisaansluiting of de plaatsing van een individuele zuivering, en bij de aanleg van gescheiden riolering op het openbaar domein, tenzij er een keuring voor nieuwbouw of herbouw is van maximaal vijf jaar oud.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  8. In Vlaanderen vraagt de klant de keuring van de privéwaterafvoer zelf aan en betaalt hij de kosten. AquaFlanders en Vlario leiden de keurders op en erkennen ze.

    Bron:vmm.vlaanderen.be

  9. In Vlaanderen is een volledige scheiding tussen afvalwater en regenwater van daken en verhardingen verplicht zodra een gescheiden riolering wordt aangelegd of heraangelegd, tenzij het uitvoeringsplan iets anders bepaalt.

    Bron:codex.vlaanderen.be

  10. In Vlaanderen is het geen vrije keuze waar huishoudelijk afvalwater naartoe gaat: het gemeentelijk zoneringsplan legt per adres vast hoe ermee moet worden omgegaan.

    Bron:vmm.vlaanderen.be

  11. In Vlaanderen moeten gebouwen in het individueel te optimaliseren buitengebied op termijn een eigen waterzuivering (IBA) hebben. Bij nieuwbouw moet die onmiddellijk geplaatst worden; voor bestaande gebouwen neemt de gemeente of rioolbeheerder contact op wanneer de IBA geplaatst moet worden.

    Bron:vmm.vlaanderen.be

  12. In Vlaanderen is in het individueel te optimaliseren buitengebied, in afwachting van een IBA, een septische put verplicht die zowel zwart als grijs afvalwater opvangt, met een inhoud van minimaal 3000 liter.

    Bron:vmm.vlaanderen.be

  13. In Vlaanderen is het verboden geruimd septisch materiaal in de openbare riolen of collectoren te lozen; het moet afgevoerd worden naar een openbare waterzuiveringsinstallatie.

    Bron:codex.vlaanderen.be

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

7 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In het Brussels Gewest is Vivaqua verantwoordelijk voor het onderhoud, het beheer en de goede werking van de rioolaansluiting. Die verantwoordelijkheid stopt op de grens tussen het openbaar domein en het kadastraal perceel van de abonnee.

    Bron:vivaqua.be

  2. In het Brussels Gewest is de abonnee of gebruiker op eigen kosten verantwoordelijk voor het onderhoud en de bedrijfszekerheid van de private rioleringsinstallaties, met inbegrip van de regenwaterafvoer over de volledige lengte.

    Bron:vivaqua.be

  3. In het Brussels Gewest mag alleen Vivaqua ingrijpen op de aansluitingen op het water- en rioolnet. Is de interventie te wijten aan een fout of aan de installaties van de abonnee, dan zijn de kosten voor de abonnee.

    Bron:vivaqua.be

  4. In het Brussels Gewest is het verboden het rioolnet te verstoppen, bijvoorbeeld met doekjes of beton, of er niet toegelaten vetten in te lozen. De kosten van de schade zijn voor de overtreder.

    Bron:vivaqua.be

  5. In het Brussels Gewest moet de private rioleringsinstallatie minstens tot op straatniveau perfect waterdicht blijven, ook als de openbare riolering onder druk staat, zonder opening waardoor water kan terugstromen naar het perceel.

    Bron:vivaqua.be

  6. In het Brussels Gewest raadt Vivaqua de abonnee in bepaalde aansluitingsconfiguraties een terugslagklep aan op zijn aansluiting, aan de grens van het privédomein. Die wordt door de abonnee op eigen kosten geplaatst en onderhouden.

    Bron:vivaqua.be

  7. In het Brussels Gewest biedt Vivaqua een gratis begeleidingsdienst bij overstromingen: op verzoek onderzoeken de adviseurs de installatie en bepalen ze de gepaste oplossing, zoals omgelegde leidingen, pompen of kleppen.

    Bron:vivaqua.be

Wallonië

9 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In Wallonië is voor de aansluiting van een woning op de riolering een voorafgaande schriftelijke toelating van het college van burgemeester en schepenen (collège communal) nodig. De aansluitingswerken op het openbaar domein van de weg gebeuren onder toezicht van de gemeente, die ook de vergoeding en de voorwaarden van die werken vastlegt.

    Bron:wallex.wallonie.be

  2. In Wallonië moeten de aansluitingen van woningen op de riolering en op andere systemen voor waterafvoer voorzien zijn van een toegankelijke controleput (regard de visite), geplaatst op een plek waar de hoeveelheid en de kwaliteit van het werkelijk geloosde water kunnen worden gecontroleerd.

    Bron:wallex.wallonie.be

  3. In Wallonië moeten woningen langs een weg die al riolering heeft, erop aangesloten worden, en woningen langs een weg waar riolering wordt aangelegd, moeten tijdens de rioleringswerken aangesloten worden. Zodra de woning is aangesloten, wordt het grijs en zwart afvalwater uitsluitend via het rioleringsnet afgevoerd.

    Bron:wallex.wallonie.be

  4. In Wallonië moet elke nieuwe woning uitgerust zijn met een systeem dat al het regenwater van het afvalwater scheidt. Waar de straat een gescheiden riolering heeft, is het verboden regenwater en parasitair helder water in die gescheiden riool (égout séparatif) te lozen.

    Bron:wallex.wallonie.be

  5. In Wallonië moet elke woning die gebouwd werd na de datum van goedkeuring of wijziging van het algemeen gemeentelijk rioleringsplan of van het PASH (saneringsplan per deelstroomgebied) dat ze voor het eerst in een zone voor autonome sanering indeelde, uitgerust zijn met een erkend individueel zuiveringssysteem (système d’épuration individuelle).

    Bron:wallex.wallonie.be

  6. In Wallonië worden septische putten door een erkende ruimer (vidangeur agréé) geledigd wanneer de hoogte van het opgeslagen slib zeventig procent van de totale hoogte onder het waterniveau bereikt.

    Bron:wallex.wallonie.be

  7. In Wallonië laat de SPGE, samen met de bevoegde saneringsinstelling, het overtollige slib van een individueel zuiveringssysteem op haar kosten ruimen wanneer de exploitant niet vrijgesteld is van de CVA (coût-vérité assainissement, kostprijs sanering), binnen de termijn die het onderhoudsverslag of een periodieke controle vastlegt.

    Bron:wallex.wallonie.be

  8. In Wallonië gebeurt het onderhoud van elk individueel zuiveringssysteem onder de verantwoordelijkheid van de exploitant, volgens de regels en de minimale frequentie uit de uitvoeringsbesluiten van het decreet betreffende de milieuvergunning. Wanneer de exploitant niet vrijgesteld is van de CVA, komt de SPGE per onderhoudsbeurt financieel tussen.

    Bron:wallex.wallonie.be

  9. In Wallonië omvat het verplichte CertIBEau voor een gebouw dat voor het eerst op de waterdistributie wordt aangesloten ook een luik over de afvoer en behandeling van afvalwater en regenwater, en de conformiteit die dit attest bevestigt, is een voorwaarde voor de definitieve indienststelling van de aansluiting.

    Bron:wallonie.be

In heel België

4 regels

Gecontroleerd op 2 oktober 2026

  1. In België worden in een gebouw in mede-eigendom, bij ontstentenis van of tegenstrijdigheid tussen de titels, de gedeelten van gebouwen of gronden die bestemd zijn voor het gebruik van alle mede-eigenaars of van enkelen onder hen, geacht gemeenschappelijk te zijn.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

  2. De lasten van de mede-eigendom, met name de kosten van onderhoud, herstelling en vernieuwing, worden omgeslagen naar evenredigheid van de respectieve waarde van elk privatief goed, tenzij de partijen beslissen ze om te slaan naar evenredigheid van het nut voor elk privatief goed.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

  3. De syndicus heeft tot opdracht de beslissingen van de algemene vergadering uit te voeren en te laten uitvoeren, en alle bewarende maatregelen te treffen en alle daden van voorlopig beheer te stellen.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

  4. In België beslist de algemene vergadering van een mede-eigendom bij meerderheid van twee derde van de stemmen over alle werken betreffende de gemeenschappelijke gedeelten. Over wettelijk opgelegde werken en werken tot behoud van het goed en daden van voorlopig beheer kan worden beslist bij volstrekte meerderheid van de stemmen van de aanwezige of vertegenwoordigde mede-eigenaars.

    Bron:ejustice.just.fgov.be

FAQ

Veelgestelde vragen

Een vraag over ontstopping? Bel ons, wij nemen direct op.

Wat kost een ontstopping?

Onze interventies beginnen vanaf € 63,60 incl. btw (6 % voor een woning ouder dan 10 jaar, anders 21 %). De uiteindelijke prijs hangt af van waar de verstopping zit, de nodige techniek (ontstoppingsveer, hogedruk of camera-inspectie) en of het probleem telkens terugkomt.

Hoe bepalen jullie welke ontstoppingstechniek nodig is?

We beginnen met de plaats van de verstopping te bepalen: aan het toestel, in de standleiding of in de buitenriolering. Een lokale blokkade lossen we mechanisch op met een veer; een verstopping dieper in de leiding met hogedrukreiniging. Blijft de oorzaak onduidelijk of keert het probleem terug, dan volgt een camera-inspectie vóór er verder gewerkt wordt.

Wie is verantwoordelijk voor de riolering: de eigenaar of de gemeente?

In België beheert de gemeente of de rioolbeheerder de openbare riolering onder de straat. De leidingen op het perceel, tot aan de huisaansluiting, vallen onder de eigenaar. Wij werken op het private deel; zit het probleem in het openbare net, dan zeggen we dat na de vaststelling en verwijzen we naar de bevoegde beheerder.

Kan ik zelf iets doen om een verstopping te vermijden?

Ja. Giet geen vet of olie in de gootsteen, gooi enkel toiletpapier in het toilet en spoel afvoeren regelmatig met warm water. Een sifon reinigen kan u zelf. Chemische ontstoppers raden we af: ze tasten oudere leidingen aan en verplaatsen het probleem vaak dieper in de leiding.

Hoe snel kunnen jullie langskomen?

Termijn volgens zone en beschikbaarheid. Afspraken zijn mogelijk van maandag tot en met zaterdag, tot middernacht; voor dringende gevallen is de spoedlijn 24/7 bereikbaar. Bel ons of controleer de beschikbaarheid online.

Werken jullie ook in het weekend?

Afspraken zijn mogelijk van maandag tot en met zaterdag, tot middernacht, dus ook op zaterdag. Voor dringende gevallen is de spoedlijn 24/7 bereikbaar, ook op zondag en 's nachts; wanneer we kunnen langskomen, hangt af van de beschikbaarheid.

Bieden jullie garantie op het werk?

Tot 2 jaar garantie op het vakmanschap; onderdelen volgen de fabrieksgarantie.

Wanneer belt u best meteen een ontstopper?

Sommige signalen wijzen erop dat de verstopping niet meer plaatselijk is: afvalwater dat opborrelt in een douche, gootsteen of wc, meerdere toestellen die tegelijk slecht aflopen, water dat uit een sterfput komt, of een rioolgeur die blijft hangen ondanks verluchten. Grijp dan niet telkens naar chemische ontstoppers: die tasten dichtingen en leidingen aan zonder een verder gelegen prop te bereiken.

Waarom raakt mijn afvoer opnieuw verstopt, en wanneer is een camera-inspectie nodig?

Komt een verstopping snel terug, dan kan de oorzaak verderop in de leiding liggen: hardnekkige aanslag, wortelingroei, een te klein afschot of een beschadigde leiding. Een camera-inspectie is dan nuttig, net als wanneer niet duidelijk is waar de verstopping zit: ze toont de leiding vanbinnen, met aanslag, wortels, een barst of een verzakking, voor er een aanpak wordt gekozen.

Kennis

Onze tips over ontstopping

Praktische tips en uitleg voor thuis.

Een vraag over ontstopping? Bel ons of boek online.

Offerte nodig?

Ontstopping,
zonder wachten.

Bel nu · 24/7 WhatsApp
Noodgeval 24/7 WhatsApp ons