Service

Chauffage à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie

Van Dijk Home installe, entretient et dépanne chaudières, radiateurs et thermostats à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie. Le technicien mesure les températures de départ et de retour, vérifie la régulation et l’équilibrage du circuit, puis traite la cause de la panne. Dès 72,60 € TVAC (21 %). Prix final annoncé avant de commencer. Rendez-vous du lundi au samedi jusqu’à minuit. Ligne d’urgence joignable 24h/24, 7j/7.

Prix final annoncé avant de commencer Garantie jusqu’à 2 ans sur la main-d’œuvre Délai selon la zone et la disponibilité
Chauffage : technicien qui contrôle une chaudière murale

Tarifs

À partir de 72,60 € TVAC (21 %).

Prix final annoncé avant de commencer.

Le chauffage
de A à Z.

Prestations

Chaque prestation en détail

Ce que couvre chaque prestation, pourquoi la panne survient et comment nous procédons.

Installation de chaudière

En savoir plus sur cette prestation

Pose d’une chaudière à condensation ou d’une pompe à chaleur dimensionnée pour votre habitation.

  • Une chaudière qui tombe souvent en panne et dont les pièces deviennent rares
  • Un rendement faible et une consommation de gaz ou de mazout qui grimpe
  • Une attestation d’entretien défavorable ou un appareil qui n’est plus conforme
  • Le passage du mazout au gaz ou à une pompe à chaleur
  • Une rénovation qui modifie les besoins de chauffage du logement
Calcul de la puissance : Nous déterminons la puissance selon votre habitation et votre consommation.Installation : L’ancienne chaudière est retirée et la nouvelle raccordée et testée par nos soins.Mise en service : Nous réalisons le premier contrôle et réglons la chaudière.
La nouvelle chaudière est raccordée, testée et réglée. Nous vous aidons aussi dans la demande de primes.

Entretien de chaudière

En savoir plus sur cette prestation

Entretien obligatoire avec nettoyage du brûleur, mesure de combustion et attestation.

  • L’entretien périodique imposé par la réglementation
  • Un brûleur ou un échangeur encrassé qui fait baisser le rendement
  • Une flamme instable ou des traces de suie autour de l’appareil
  • Une pression d’eau qui baisse et doit souvent être remise à niveau
Nettoyage : Nous nettoyons en profondeur le brûleur, l’échangeur et l’évacuation.Mesures : Nous contrôlons la combustion, les taux de CO et le rendement.Attestation : Vous recevez l’attestation de nettoyage et de combustion obligatoire.
Entretien des chaudières au gaz et au mazout, pour un appareil prêt pour le contrôle périodique prévu par la réglementation.

Radiateurs et chauffage au sol

En savoir plus sur cette prestation

Pose et remplacement de radiateurs et de chauffage au sol, avec équilibrage des circuits.

  • De l’air emprisonné dans le circuit, qui empêche les radiateurs de chauffer uniformément
  • Des boues qui se déposent dans le bas des radiateurs
  • Un circuit mal équilibré, avec des pièces trop chaudes et d’autres froides
  • Des radiateurs trop petits après un changement d’usage d’une pièce
  • Un radiateur qui fuit à la vanne ou au raccord
Conception : Nous calculons les besoins en chaleur par pièce et choisissons le bon système.Pose : Nous installons les radiateurs ou les circuits de sol proprement et de façon étanche.Réglage : Nous purgeons, complétons et équilibrons chaque circuit.
Van Dijk calcule les besoins en chaleur par pièce et vous conseille sur la combinaison entre diffusion et source de chaleur. Chaque circuit est purgé, rempli et équilibré.

Thermostat et régulation

En savoir plus sur cette prestation

Pose et programmation de thermostats intelligents et de régulation par zone.

  • Un thermostat mal réglé ou dont la pile est déchargée
  • Une sonde placée près d’une source de chaleur ou dans un courant d’air
  • Une régulation qui chauffe toute la maison à la même température, sans zones
  • L’envie de piloter le chauffage à distance avec un thermostat connecté
  • Une programmation qui ne correspond plus au rythme du ménage
Conseil : Nous choisissons le thermostat adapté à votre appareil et à vos habitudes.Installation : Nous posons et connectons le thermostat à votre chauffage et au wifi.Réglage : Nous programmons les plages horaires et vous expliquons l’application pas à pas.
Nous choisissons un thermostat compatible avec votre chaudière ou pompe à chaleur, le connectons au wifi, programmons les plages horaires et vous expliquons l’application.

Avantages

  • Températures de départ et de retour mesurées avant tout remplacement
  • Distinction entre chaudière, équilibrage hydraulique et régulation
  • Prix final annoncé avant de commencer
  • Entretien intégrant les organes de sécurité
  • Réglages notés à la réception pour rendre la mesure suivante comparable
  • Garantie jusqu’à 2 ans sur la main-d’œuvre
Processus de service

Comment se déroule l’intervention

  1. Estimation téléphonique

    Nous relevons le code d’erreur et les symptômes pour préparer l’intervention.

  2. Intervention

    Un technicien se déplace, selon les disponibilités dans votre commune.

  3. Diagnostic de l’appareil

    Nous lisons la panne et contrôlons les composants et la pression.

  4. Dépannage ou entretien

    Nous réalisons les travaux après votre accord sur le prix.

  5. Mesure et contrôle de sécurité

    Nous mesurons la combustion et vérifions le fonctionnement et la sécurité de l’appareil.

  6. Attestation, conseil et décompte

    Vous recevez l’attestation d’entretien lorsqu’elle s’applique.

Technique

Chauffage : quelle technique selon le problème ?

Causes

Pourquoi une chaudière tombe-t-elle en panne ?

Une panne de chauffage survient lorsque la combustion, la circulation d’eau ou la régulation ne se font plus correctement. Pression trop basse, air dans le circuit, encrassement et pièces d’usure figurent parmi les causes courantes. Un défaut d’entretien laisse ces causes s’installer jusqu’à la mise en sécurité de la chaudière.

  1. Brûleur ou échangeur encrassé
  2. Pompe ou vanne trois voies défectueuse
  3. Pression d’eau trop basse dans le circuit
  4. Défaut d’allumage : électrode, thermocouple ou alimentation en gaz

Couverture

Disponible à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie.

Toutes les villes
Zones couvertes

Bruxelles, Flandre et Wallonie

pour le chauffage

Flandre

17
Aalst (NL) 9300
Antwerpen (NL) 2000
Brugge (NL) 8000
Deinze (NL) 9800
Dendermonde (NL) 9200
Diksmuide (NL) 8600
Gent (NL) 9000
Geraardsbergen (NL) 9500
Hasselt (NL) 3500
Kortrijk (NL) 8500
Landen (NL) 3400
Leuven (NL) 3000
Maasmechelen (NL) 3630
Mechelen (NL) 2800
Oudenaarde (NL) 9700
Sint-Truiden (NL) 3800
Tienen (NL) 3300

Wallonie

19
Ath 7800
Beauraing 5570
Binche 7130
Charleroi 6000
Chimay 6460
Couvin 5660
Eghezée 5310
Hannut 4280
La Louvière 7100
Liège 4000
Mons 7000
Namur 5000
Philippeville 5600
Sambreville 5060
Soignies 7060
Tournai 7500
Verviers 4800
Walcourt 5650
Wavre 1300

Région de Bruxelles-Capitale

6
Anderlecht 1070
Bruxelles 1000
Etterbeek 1040
Ixelles 1050
Schaerbeek 1030
Uccle 1180
Signes

Quand faire appel à un chauffagiste ?

  • La chaudière ne démarre plus
  • Radiateurs froids
  • Bruits étranges
  • Entretien annuel
Diagnostic

Les pannes de chauffage que nous diagnostiquons

Une chaudière qui s’arrête ou des radiateurs tièdes peuvent avoir plusieurs origines. Selon les symptômes, nous recherchons notamment :

  • une mise en sécurité avec code défaut
  • une pression de circuit trop basse
  • de l’air dans le circuit
  • un circulateur bloqué
  • une vanne thermostatique grippée
  • un thermostat ou une régulation déréglés
  • un échangeur encrassé
  • une évacuation de condensats bouchée
  • un allumage ou un brûleur défaillant
  • un ballon d’eau chaude entartré
Comparaison

Faire soi-même ou appeler un professionnel ?

Situation Ce que vous pouvez faire Quand appeler
Chaudière ou radiateurs Vérifier la pression (souvent entre 1 et 2 bar), purger les radiateurs, réarmer une seule fois la chaudière. Chaudière qui se remet en sécurité, pression qui chute sans cesse, code d’erreur qui revient.

Réseau ou installation

Plus de chauffage : réseau de gaz ou installation privée ?

Si aucun appareil au gaz ne fonctionne (chaudière, cuisinière), vérifiez d’abord si vos voisins sont aussi privés de gaz. Une coupure qui touche plusieurs logements provient probablement du réseau de distribution. Avec une chaudière au mazout, il n’y a pas de réseau : la cause est dans l’installation ou dans l’alimentation en combustible.

Si seul votre chauffage est en panne, la cause se situe plutôt dans votre installation : chaudière en sécurité, brûleur encrassé, pression d’eau trop basse, thermostat, circulateur ou évacuation des fumées.

Coupure de gaz : quand contacter le gestionnaire de réseau ?

Le réseau de gaz et le compteur ne sont pas du ressort du chauffagiste qui intervient sur votre installation. Ils relèvent du gestionnaire de réseau de distribution : c’est auprès de lui qu’une coupure touchant plusieurs logements se signale. En cas d’odeur de gaz, quittez le logement et appelez ce gestionnaire ou le 112.

Règles régionales

Les règles par région

Qui est responsable de quoi, les contrôles obligatoires et leurs délais, pour le chauffage. Chaque règle renvoie à sa source officielle.

Wallonie

12 règles

Vérifié le 2 octobre 2026

  1. En Wallonie, le contrôle périodique d’une chaudière est effectué tous les ans pour toutes les chaudières au mazout et tous les trois ans pour les petites chaudières domestiques au gaz, par un technicien agréé en combustibles liquides ou gazeux.

    Source :energie.wallonie.be

  2. En Wallonie, l’arrêté du 29 janvier 2009 fixe la fréquence minimale du contrôle périodique : annuelle pour les combustibles solides et liquides ; pour les combustibles gazeux, tous les trois ans lorsque la puissance nominale utile est inférieure ou égale à 100 kW et tous les deux ans au-delà. Un contrôle est aussi effectué après chaque intervention sur la partie combustion du générateur de chaleur.

    Source :wallex.wallonie.be

  3. En Wallonie, la personne qui effectue le contrôle périodique remet à l’utilisateur une attestation de contrôle conforme au modèle fixé par le Ministre, et l’utilisateur comme cette personne conservent les deux dernières attestations.

    Source :wallex.wallonie.be

  4. En Wallonie, si l’installation de chauffage central est déclarée non conforme au terme du contrôle, le propriétaire ou l’utilisateur, selon le cas, fait réparer ou adapter les éléments en cause dans les cinq mois.

    Source :wallex.wallonie.be

  5. En Wallonie, lorsqu’une chaudière est placée ou remplacée, le nouveau générateur de chaleur au gaz ou au mazout doit être réceptionné par un technicien agréé en combustibles gazeux ou liquides, selon le cas.

    Source :energie.wallonie.be

  6. En Wallonie, l’entretien de la chaudière n’est pas réglementé par la législation wallonne, contrairement au contrôle périodique ; un contrôle périodique est obligatoire lorsque l’entretien a porté sur la chambre de combustion.

    Source :energie.wallonie.be

  7. En Wallonie, lorsque la puissance nominale installée d’une installation de chauffage central est supérieure à 20 kW, le propriétaire fait réaliser un diagnostic approfondi dans le cadre de l’inspection périodique. Ce diagnostic ne doit pas être répété tant qu’aucune modification n’a été apportée au système de chauffage ou aux exigences de chauffage du bâtiment.

    Source :wallex.wallonie.be

  8. En Wallonie, lorsque l’accusé de réception de la demande de permis est postérieur au 31 décembre 2025, un bâtiment ou une unité PEB construit ou reconstruit ne peut pas intégrer de système de chauffage ou de production d’eau chaude sanitaire fonctionnant au mazout ou au charbon.

    Source :wallex.wallonie.be

  9. En Wallonie, à partir du 1er janvier 2031, il est interdit, dans les bâtiments résidentiels et non résidentiels existants, d’installer une chaudière à combustible liquide (mazout) ou au charbon, et de remplacer un générateur de chaleur ou un corps de chauffe par une chaudière ou un corps de chauffe alimenté au combustible liquide ou au charbon.

    Source :wallex.wallonie.be

  10. En Wallonie, par dérogation à cette interdiction, le remplacement du brûleur des chaudières à combustible liquide reste autorisé jusqu’au 31 décembre 2034, et le Gouvernement peut autoriser des dérogations lorsque l’exigence n’est pas techniquement, économiquement ou fonctionnellement réalisable.

    Source :wallex.wallonie.be

  11. En Wallonie, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz procède gratuitement au raccordement standard de tout client résidentiel dont les installations sont situées à 8 mètres au maximum de la canalisation principale, majorés de l’éventuelle traversée de voirie. Cette gratuité est conditionnée à un début de consommation de gaz à des fins domestiques dans les douze mois qui suivent le raccordement.

    Source :wallex.wallonie.be

  12. En Wallonie, pour la mise en service d’un raccordement au gaz, le client présente le rapport de réception de l’installation établi par un organisme agréé ou l’attestation de réalisation de l’installation par un installateur habilité, et le gestionnaire de réseau réalise un test d’étanchéité.

    Source :cwape.be

Région de Bruxelles-Capitale

12 règles

Vérifié le 2 octobre 2026

  1. En Région bruxelloise, le contrôle périodique PEB est obligatoire tous les 2 ans pour une chaudière ou un chauffe-eau au gaz, et tous les ans pour une chaudière au mazout ou au combustible solide.

    Source :environnement.brussels

  2. En Région bruxelloise, le contrôle périodique PEB est aussi requis au placement d’un chauffe-eau au gaz, après une intervention sur la combustion (réglage, réparation ou remplacement du brûleur) et en cas de déplacement d’une chaudière dans le même système.

    Source :environnement.brussels

  3. En Région bruxelloise, le contrôle périodique PEB doit être réalisé par un technicien ou une technicienne chaudière PEB agréé par Bruxelles Environnement, avec l’agrément adapté à l’appareil.

    Source :environnement.brussels

  4. En Région bruxelloise, les informations du contrôle périodique PEB sont envoyées automatiquement à Bruxelles Environnement et une attestation officielle au format PDF est générée. Si l’appareil est non conforme, le propriétaire doit le mettre en conformité dans les 5 mois.

    Source :environnement.brussels

  5. En Région bruxelloise, en cas de bail, c’est au locataire de faire réaliser le contrôle périodique PEB, sauf si le bail désigne une autre personne ; le propriétaire reste responsable du respect des exigences PEB.

    Source :environnement.brussels

  6. En Région bruxelloise, le diagnostic chauffage PEB des systèmes de type 1 (une seule chaudière d’au plus 100 kW) a été supprimé depuis le 1er janvier 2019. Il ne concerne plus que les systèmes de type 2, tous les 5 ans.

    Source :environnement.brussels

  7. En Région bruxelloise, la réception PEB du système de chauffage doit être faite dans le mois qui suit la mise en service d’une chaudière, ou d’une pompe à chaleur de plus de 12 kW, par un conseiller chauffage PEB agréé de type 1 ou 2.

    Source :environnement.brussels

  8. En Région bruxelloise, le propriétaire doit faire réaliser la réception PEB du système de chauffage ; en cas de non-conformité, il a 5 mois pour mettre le système en conformité, puis une nouvelle réception PEB est nécessaire.

    Source :environnement.brussels

  9. En Région bruxelloise, sauf dérogation, les chaudières au mazout ne peuvent plus être placées depuis le 1er juin 2025, y compris en remplacement. Les chaudières existantes peuvent continuer à fonctionner, avec un contrôle périodique PEB annuel.

    Source :environnement.brussels

  10. En Région bruxelloise, depuis le 1er janvier 2019, les chaudières et chauffe-eau atmosphériques au gaz de type B11BS ne peuvent plus être placés sur une cheminée individuelle ou une nouvelle cheminée collective.

    Source :environnement.brussels

  11. En Région bruxelloise, depuis le 1er janvier 2025 (date de dépôt du permis d’urbanisme), les projets composés uniquement d’unités PEB neuves ou assimilées à du neuf ne peuvent plus comprendre de chaudière ou de cogénération au gaz naturel ou au mazout.

    Source :environnement.brussels

  12. En Région bruxelloise, à partir du 1er janvier 2030 (date de dépôt du permis d’urbanisme), l’interdiction du gaz naturel et du mazout s’étendra aux projets d’unités neuves, assimilées à du neuf ou rénovées lourdement, mais pas aux rénovations simples.

    Source :environnement.brussels

Flandre

8 règles

Vérifié le 2 octobre 2026

  1. En Flandre, une chaudière de chauffage central au mazout d’au moins 20 kW doit être entretenue chaque année par un technicien agréé en combustibles liquides, et une chaudière au gaz d’au moins 20 kW tous les deux ans par un technicien agréé en combustibles gazeux. Un appareil de chauffage central à combustible solide est entretenu chaque année par un professionnel qualifié, quelle que soit sa puissance.

    Source :codex.vlaanderen.be

  2. En Flandre, le propriétaire d’un nouvel appareil de chauffage central doit le faire contrôler avant sa mise en service. Pour un appareil au mazout ou au gaz, ce contrôle est effectué par un technicien agréé en combustibles liquides ou gazeux.

    Source :codex.vlaanderen.be

  3. En Flandre, après l’entretien d’un appareil de chauffage central, le technicien remet à l’utilisateur l’attestation de nettoyage et/ou l’attestation de combustion. L’utilisateur et le propriétaire conservent au moins les duplicatas des attestations des deux derniers entretiens.

    Source :codex.vlaanderen.be

  4. En Flandre, l’audit périodique du chauffage (verwarmingsaudit) des appareils de chauffage central n’est plus obligatoire : la disposition qui l’imposait dans l’arrêté relatif à l’entretien des appareils de chauffage central a été abrogée avec effet au 1er juillet 2024.

    Source :codex.vlaanderen.be

  5. En Flandre, il est interdit d’installer une chaudière au mazout dans les bâtiments résidentiels et non résidentiels dont le permis d’environnement pour une construction neuve ou une rénovation énergétique importante est demandé à partir du 1er janvier 2022.

    Source :codex.vlaanderen.be

  6. En Flandre, dans les bâtiments existants, une chaudière au mazout ou un corps de chaudière ne peut depuis le 1er janvier 2022 être remplacé par une chaudière au mazout que s’il n’y a pas de réseau de gaz naturel disponible dans la rue à hauteur du bâtiment ou si le bâtiment ne peut pas être raccordé par un forage sous la voirie à la conduite de gaz située de l’autre côté de la rue.

    Source :codex.vlaanderen.be

  7. En Flandre, les gestionnaires du réseau de distribution de gaz naturel ne raccordent plus au réseau les nouvelles constructions, résidentielles ou non, dont le permis d’environnement est demandé à partir du 1er janvier 2025.

    Source :codex.vlaanderen.be

  8. En Flandre, le raccordement au réseau de distribution de gaz naturel comprend aussi l’installation de mesure (le compteur de gaz). Le gestionnaire du réseau de distribution de gaz assure l’entretien et le fonctionnement correct et sûr du raccordement.

    Source :assets.vlaamsenutsregulator.be

Partout en Belgique

8 règles

Vérifié le 28 septembre 2026

  1. En Belgique, le SPF Économie indique qu’une installation de gaz doit obligatoirement être contrôlée avant toute mise en service ou en cas de modification. À l’ouverture du compteur, le gestionnaire du réseau de distribution doit s’assurer que l’installation intérieure est étanche à la pression de distribution.

    Source :economie.fgov.be

  2. Selon le règlement (UE) 2024/573, directement applicable en Belgique, l’installation, l’entretien, la réparation et la mise hors service des équipements fixes de climatisation et des pompes à chaleur contenant des gaz à effet de serre fluorés doivent être effectués par des personnes physiques certifiées.

    Source :eur-lex.europa.eu

  3. À partir du 1er janvier 2027, la mise sur le marché des systèmes split air-eau d’une capacité nominale égale ou inférieure à 12 kW contenant des gaz fluorés dont le PRP (GWP) est égal ou supérieur à 150 est interdite, sauf si cela est nécessaire pour satisfaire aux exigences de sécurité sur le site d’exploitation.

    Source :eur-lex.europa.eu

  4. À partir du 1er janvier 2027, la mise sur le marché des équipements de climatisation à brancher, des climatiseurs monoblocs, des autres équipements de climatisation autonomes et des pompes à chaleur autonomes d’une capacité nominale maximale égale ou inférieure à 12 kW contenant des gaz fluorés dont le PRP (GWP) est égal ou supérieur à 150 est interdite, sauf exigences de sécurité. Dans ce cas, la limite de PRP est de 750.

    Source :eur-lex.europa.eu

  5. En Belgique, dans un immeuble en copropriété, lorsque les titres sont muets ou contradictoires, les parties de bâtiments ou de terrains affectées à l’usage de tous les copropriétaires, ou de certains d’entre eux, sont réputées communes.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  6. Les charges de la copropriété, notamment les frais d’entretien, de réparation et de réfection, sont réparties en fonction de la valeur respective de chaque bien privatif, sauf si les parties décident de les répartir en proportion de l’utilité pour chaque bien privatif.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  7. Le syndic est chargé d’exécuter et de faire exécuter les décisions de l’assemblée générale, et d’accomplir tous actes conservatoires et tous actes d’administration provisoire.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  8. En Belgique, l’assemblée générale d’une copropriété décide à la majorité des deux tiers des voix de tous travaux affectant les parties communes. Les travaux imposés par la loi et les travaux conservatoires et d’administration provisoire peuvent être décidés à la majorité absolue des voix des copropriétaires présents ou représentés.

    Source :ejustice.just.fgov.be

FAQ

Questions fréquentes

Une question sur le chauffage ? Appelez-nous, nous répondons directement.

Combien coûte une intervention de chauffage ?

Nos interventions débutent à 72,60 € TVAC (21 %). Le prix final dépend du type d’appareil, du diagnostic nécessaire, des pièces et du fait qu’une réparation suffise ou qu’un remplacement soit nécessaire.

Pourquoi mesurez-vous les températures de départ et de retour ?

L’écart entre départ et retour indique si l’eau cède assez de chaleur et si le circuit est équilibré. Des radiateurs froids à l’étage, une chaudière qui s’allume brièvement puis se coupe ou une facture élevée à température normale traduisent souvent un problème de réglage, pas une chaudière défectueuse. Mesurer évite de remplacer un appareil qui fonctionne.

À quelle fréquence entretenir une chaudière ?

La fréquence légale dépend du combustible et de la région : en Flandre, l’entretien des chaudières de 20 kW ou plus est obligatoire tous les 2 ans au gaz et chaque année au mazout ; en Wallonie et à Bruxelles, c’est un contrôle périodique qui est imposé, selon des intervalles fixés par la réglementation régionale, avec des règles différentes pour le gaz et le mazout. L’entretien maintient le rendement et conditionne généralement la garantie du fabricant. Nous remettons l’attestation après chaque passage.

Puis-je encore remplacer mon ancienne chaudière par une chaudière au gaz ?

Cela dépend de la région et de la situation du logement. La Wallonie encadre les nouvelles chaudières au mazout, Bruxelles applique ses propres règles PEB ; dans un logement existant, une chaudière gaz à condensation reste généralement possible. Nous passons en revue les options, y compris pompe à chaleur ou système hybride, en fonction de votre installation.

Que faire quand le chauffage tombe en panne ?

Regardez d’abord le code d’erreur ou le voyant de la chaudière, la pression d’eau au manomètre (généralement entre 1 et 2 bar) et le réglage du thermostat. Si vous sentez du gaz, quittez le logement et appelez la ligne d’urgence du gestionnaire de réseau. Dans les autres cas, notez le code d’erreur et appelez-nous ; le planning dépend des disponibilités, et la ligne est joignable 24h/24.

Travaillez-vous le week-end ?

Les rendez-vous sont possibles du lundi au samedi jusqu’à minuit, samedi compris. Pour une urgence, la ligne est joignable 24h/24, 7j/7, dimanche et nuit compris ; l’heure de passage dépend de la disponibilité.

Y a-t-il une garantie sur le travail ?

Garantie jusqu’à 2 ans sur la main-d’œuvre ; les pièces suivent la garantie du fabricant.

Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?

Délai selon la zone et la disponibilité. Les rendez-vous sont possibles du lundi au samedi jusqu’à minuit ; pour une urgence, la ligne est joignable 24h/24, 7j/7. Appelez-nous ou vérifiez la disponibilité en ligne.

Quand faire appel à un chauffagiste sans attendre ?

Une odeur de gaz impose de quitter le logement et d’appeler le 112 avant toute autre démarche. D’autres signes demandent aussi de réagir : un détecteur de monoxyde qui se déclenche, des traces de suie ou des fumées autour de la chaudière, une mise en sécurité qui revient sans cesse, ou une fuite sur le circuit. Évitez de réarmer la chaudière en boucle : la mise en sécurité protège l’installation et signale un défaut à identifier.

Conseils

Nos conseils en chauffage

Conseils pratiques et explications pour la maison.

Une question sur le chauffage ? Appelez-nous ou réservez en ligne.

Besoin d’un devis ?

Le chauffage,
sans attendre.

Appeler · 24/7 WhatsApp
Urgence 24/7 Nous écrire