Service

Électricité à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie

Van Dijk Home répare les pannes électriques et intervient sur tableaux, prises, éclairage et câblage à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie. Le technicien mesure d’abord le circuit concerné et la mise à la terre, puis répare la cause. Dès 63,60 € TVAC (6 % pour une habitation de plus de 10 ans, sinon 21 %). Prix final annoncé avant de commencer. Rendez-vous du lundi au samedi jusqu’à minuit. Ligne d’urgence joignable 24h/24, 7j/7.

Prix final annoncé avant de commencer Garantie jusqu’à 2 ans sur la main-d’œuvre Délai selon la zone et la disponibilité
Électricien : électricien qui intervient sur un boîtier électrique

Tarifs

À partir de 63,60 € TVAC dans un logement de plus de 10 ans (TVA 6 %) ou 72,60 € TVAC (TVA 21 %) ; locaux professionnels : 72,60 € TVAC.

Prix final annoncé avant de commencer.

L’électricité
de A à Z.

Prestations

Chaque prestation en détail

Ce que couvre chaque prestation, pourquoi la panne survient et comment nous procédons.

Dépannage électrique

En savoir plus sur cette prestation

Recherche, réparation et test de l’installation après une panne électrique.

  • La surcharge d’un circuit sur lequel trop d’appareils sont branchés
  • Un isolant usé ou abîmé, par exemple après un perçage dans un mur
  • L’humidité, qui provoque un défaut de terre et fait déclencher le différentiel
  • Un appareil défectueux qui met le circuit en court-circuit
  • Une connexion desserrée dans une prise ou une boîte de dérivation
Diagnostic : Nous mesurons et localisons la panne dans votre installation.Réparation : Nous remplaçons ou réparons l’élément défectueux.Contrôle : Nous testons l’installation et confirmons un fonctionnement sûr.
Nous mesurons circuit par circuit pour trouver la cause avant de réparer.

Tableau électrique

En savoir plus sur cette prestation

Remplacement et modernisation de votre tableau électrique avec disjoncteurs et différentiels.

  • Un tableau encore équipé de fusibles à visser plutôt que de disjoncteurs
  • L’absence de différentiel, ou un seul différentiel pour toute la maison
  • Trop peu de circuits pour la consommation actuelle du logement
  • Des remarques sur le tableau dans un rapport de contrôle
  • L’ajout d’une borne de recharge, d’une pompe à chaleur ou de panneaux solaires
Conseil : Nous examinons votre tableau actuel et vos besoins.Installation : Nous posons le nouveau tableau avec disjoncteurs et différentiels.Contrôle : Nous testons tout et préparons le tableau pour le contrôle.
Nous posons le nouveau tableau avec disjoncteurs et différentiels, testons chaque circuit et préparons le tableau pour le contrôle.

Éclairage

En savoir plus sur cette prestation

Pose de luminaires, câblage et variateurs, à l’intérieur comme à l’extérieur.

  • Des pièces trop sombres ou des points lumineux mal placés
  • Le passage à un éclairage LED plus économe
  • Une rénovation ou un nouvel aménagement de la pièce
  • Des spots, un éclairage extérieur ou un détecteur de mouvement à ajouter
  • Une lampe qui clignote à cause d’une connexion desserrée
Conception : Nous définissons ensemble l’ambiance et les points lumineux.Installation : Nous posons les luminaires et le câblage avec soin.Réglage : Nous réglons correctement les variateurs et la commande.
Nous définissons avec vous les points lumineux, posons luminaires et câblage, puis réglons variateurs et commandes.

Mise en conformité

En savoir plus sur cette prestation

Recâblage complet et préparation de l’installation pour le contrôle électrique.

  • La vente du logement, qui impose un contrôle de l’installation électrique
  • Un rapport de contrôle négatif, avec des remarques à lever
  • Une installation neuve ou modifiée à faire contrôler avant sa mise en service
  • Un câblage sans conducteur de terre ou d’une section insuffisante
  • Des câbles et des gaines abîmés à remplacer lors d’une rénovation
Inventaire : Nous relevons votre installation existante et ses défauts.Câblage : Nous renouvelons les conduites, circuits et raccordements.Contrôle : Nous faisons contrôler et délivrons le certificat de conformité.
Nous relevons les défauts de l’installation existante et renouvelons conduites, circuits et raccordements. Nous corrigeons chaque remarque du procès-verbal et organisons la visite de recontrôle.

Avantages

  • Mesures sur circuit et mise à la terre avant tout remplacement
  • Prix final annoncé avant de commencer
  • Travail délimité sur des résultats de mesure plutôt que des suppositions
  • Circuits correctement nommés et documentés dans le tableau
  • Valeurs de mesure remises par écrit pour votre dossier
  • Garantie jusqu’à 2 ans sur la main-d’œuvre
Processus de service

Comment se déroule l’intervention

  1. Estimation téléphonique

    Nous passons les symptômes en revue et déterminons ce qui est nécessaire pour l’intervention.

  2. Intervention

    Un électricien se déplace, selon les disponibilités dans votre commune.

  3. Mesure et recherche de panne

    Nous mesurons circuit par circuit jusqu’à trouver la cause.

  4. Réparation ou remplacement

    Nous réalisons les travaux après votre accord sur le prix.

  5. Contrôle de sécurité

    Nous vérifions la mise à la terre, les protections et le fonctionnement des circuits.

  6. Conseil, schéma et décompte

    Vous recevez des explications sur l’installation et les circuits.

Technique

Électricité : quelle technique selon le problème ?

Causes

Pourquoi une installation électrique disjoncte-t-elle ?

Une panne électrique survient lorsqu’un circuit est sollicité au-delà de ce qu’il supporte, lorsqu’un isolant se dégrade ou lorsqu’un appareil défectueux perturbe l’installation. Surcharge, humidité, court-circuit et connexions desserrées figurent parmi les causes courantes. Un tableau sous-dimensionné pour les usages actuels peut également déclencher à répétition.

  1. Câblage endommagé
  2. Un appareil défectueux sur le circuit
  3. Humidité dans une boîte de dérivation
  4. Un circuit surchargé

Couverture

Disponible à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie.

Toutes les villes
Zones couvertes

Bruxelles, Flandre et Wallonie

pour l’électricité

Flandre

17
Aalst (NL) 9300
Antwerpen (NL) 2000
Brugge (NL) 8000
Deinze (NL) 9800
Dendermonde (NL) 9200
Diksmuide (NL) 8600
Gent (NL) 9000
Geraardsbergen (NL) 9500
Hasselt (NL) 3500
Kortrijk (NL) 8500
Landen (NL) 3400
Leuven (NL) 3000
Maasmechelen (NL) 3630
Mechelen (NL) 2800
Oudenaarde (NL) 9700
Sint-Truiden (NL) 3800
Tienen (NL) 3300

Wallonie

19
Ath 7800
Beauraing 5570
Binche 7130
Charleroi 6000
Chimay 6460
Couvin 5660
Eghezée 5310
Hannut 4280
La Louvière 7100
Liège 4000
Mons 7000
Namur 5000
Philippeville 5600
Sambreville 5060
Soignies 7060
Tournai 7500
Verviers 4800
Walcourt 5650
Wavre 1300

Région de Bruxelles-Capitale

6
Anderlecht 1070
Bruxelles 1000
Etterbeek 1040
Ixelles 1050
Schaerbeek 1030
Uccle 1180
Signes

Quand faire appel à un électricien ?

  • Pas de courant dans une pièce
  • Disjoncteurs qui sautent
  • Prise hors service
  • Lumières clignotantes
Diagnostic

Les pannes électriques que nous diagnostiquons

Un disjoncteur qui saute n’a pas toujours la même origine. Selon les symptômes, nous recherchons notamment :

  • un court-circuit
  • une surcharge d’un circuit
  • un défaut d’isolement
  • un différentiel qui déclenche
  • une prise ou un raccordement endommagé
  • un appareil provoquant le déclenchement
  • un problème d’humidité
  • un circuit d’éclairage défectueux
  • un tableau électrique vétuste
  • une perte de courant intermittente
Comparaison

Faire soi-même ou appeler un professionnel ?

Situation Ce que vous pouvez faire Quand appeler
Disjoncteur ou différentiel qui saute Débrancher les appareils du circuit, réarmer une seule fois, remplacer une ampoule. Déclenchement qui se répète, prise ou interrupteur qui chauffe, odeur de brûlé, tout travail dans le tableau.

Réseau ou installation

Panne électrique : réseau ou installation privée ?

Si toute votre habitation est privée d’électricité, vérifiez d’abord si vos voisins sont également touchés. Lorsque plusieurs logements ou l’éclairage public sont concernés, la panne peut provenir du réseau de distribution.

Si la coupure concerne uniquement votre logement, une pièce ou un circuit, le problème peut se situer dans votre installation : disjoncteur déclenché, différentiel, court-circuit, surcharge, appareil défectueux ou défaut d’isolement.

Coupure de courant : quand contacter le gestionnaire de réseau ?

Une panne générale du réseau n’est pas du ressort de l’électricien qui intervient sur votre installation privée. Si plusieurs habitations sont touchées ou si la panne semble provenir du réseau, vous pouvez vérifier les interruptions en cours auprès du gestionnaire de réseau de distribution.

Règles régionales

Les règles par région

Qui est responsable de quoi, les contrôles obligatoires et leurs délais, pour l’électricité. Chaque règle renvoie à sa source officielle.

Wallonie

6 règles

Vérifié le 2 octobre 2026

  1. En Wallonie, le réseau de distribution d’électricité est géré par le gestionnaire de réseau de distribution (GRD) désigné pour chaque zone : AIEG, AIESH, ORES, RESA ou le Réseau d’Énergies de Wavre (REW). Le GRD assure la conduite, l’entretien et le développement du réseau, le comptage et le traitement des pannes éventuelles.

    Source :cwape.be

  2. En Wallonie, le raccordement électrique est l’ensemble des équipements qui relient les installations de l’utilisateur du réseau au réseau, y compris en général les installations de mesure. Le gestionnaire de réseau est chargé du comptage ainsi que de la pose et de l’entretien des compteurs.

    Source :wallex.wallonie.be

  3. En Wallonie, le gestionnaire de réseau ne met en service un nouveau raccordement que si un contrat de fourniture a été signé et, pour l’électricité, si le rapport de réception de l’installation établi par un organisme agréé a été fourni.

    Source :cwape.be

  4. En Wallonie, ORES demande à ses clients de vérifier d’abord, en cas de coupure d’électricité, que la panne ne vient pas de leur installation intérieure ; s’il n’y a toujours pas de courant ou si la panne semble générale, elle se signale à ORES au 078 78 78 00.

    Source :ores.be

  5. En Wallonie, le gestionnaire de réseau de distribution installe un compteur communicant à chaque point de fourniture, sauf si l’accès est impossible ou si l’installation est techniquement impossible ou non économiquement raisonnable. Au plus tard le 31 décembre 2029, chaque gestionnaire doit atteindre l’objectif de cent pour cent de compteurs communicants installés sur son réseau.

    Source :wallex.wallonie.be

  6. En Wallonie, la fonction communicante du compteur est activée lors de son installation, sauf refus de l’utilisateur du réseau. L’utilisateur peut refuser cette activation ou demander la désactivation de la fonction communicante.

    Source :wallex.wallonie.be

Région de Bruxelles-Capitale

3 règles

Vérifié le 2 octobre 2026

  1. En Région bruxelloise, le gestionnaire du réseau de distribution, Sibelga, est propriétaire du raccordement électrique et du compteur, et il n’est ni propriétaire ni responsable des installations situées en aval du raccordement, sauf convention contraire.

    Source :brugel.brussels

  2. En Région bruxelloise, pour une panne d’électricité ou en cas de fuite ou d’odeur de gaz, Bruxelles Environnement renvoie vers Sibelga, joignable 24h/24 et 7j/7.

    Source :environnement.brussels

  3. En Région bruxelloise, Sibelga installe un compteur intelligent notamment lors d’un raccordement dans un bâtiment neuf ou rénové en profondeur, d’un remplacement de compteur vétuste, pour un prosumer, une pompe à chaleur, une borne de recharge, une consommation de plus de 6.000 kWh par an ou à la demande de l’utilisateur.

    Source :brugel.brussels

Flandre

4 règles

Vérifié le 2 octobre 2026

  1. En Flandre, Fluvius, en tant que gestionnaire du réseau de distribution, est propriétaire du raccordement, que l’utilisateur du réseau ait ou non participé aux frais ou aux travaux ; le coffret de comptage terminé (module de raccordement et de mesure) devient la propriété de Fluvius après sa mise en service.

    Source :fluvius.be

  2. En Flandre, une panne sur l’installation privée relève d’un électricien ; si le défaut se situe sur le réseau de distribution ou au compteur d’électricité, c’est Fluvius qui intervient. Selon Fluvius, si les voisins sont aussi privés de courant, il s’agit d’un problème sur le réseau de distribution.

    Source :fluvius.be

  3. En Flandre, le placement d’un compteur numérique ne peut pas être refusé. Depuis le 1er juillet 2019, Fluvius ne place plus que des compteurs numériques pour l’électricité et le gaz naturel.

    Source :fluvius.be

  4. En Flandre, depuis le 1er janvier 2023, une partie des tarifs de réseau d’électricité est calculée sur la base de la pointe de consommation (tarif capacitaire). Tout le monde paie le tarif capacitaire, y compris sans compteur numérique, sauf les clients protégés bénéficiant du tarif social.

    Source :fluvius.be

Partout en Belgique

20 règles

Vérifié le 28 septembre 2026

  1. En Belgique, lors de la vente d’une unité d’habitation, le vendeur doit faire réaliser une visite de contrôle de l’installation électrique. Cette obligation ne concerne que les anciennes installations domestiques qui n’ont pas fait l’objet d’un examen de conformité, ou d’un examen de conformité complet, après le 1er octobre 1981.

    Source :economie.fgov.be

  2. La visite de contrôle à la charge du vendeur a lieu entre le compromis de vente et l’acte de vente. Elle doit être réalisée par un organisme de contrôle agréé.

    Source :economie.fgov.be

  3. Si le rapport de la visite de contrôle lors de la vente est négatif, le vendeur n’a pas l’obligation de remettre l’installation électrique en ordre. À compter de l’acte authentique, l’acheteur communique son identité et la date de l’acte de vente à l’organisme de contrôle agréé qui a réalisé la visite.

    Source :economie.fgov.be

  4. Si la visite de contrôle lors de la vente constate des infractions, l’acheteur a 18 mois à compter de la date de l’acte de vente pour remettre l’installation électrique en ordre et pour faire réaliser une nouvelle visite de contrôle par un organisme de contrôle agréé de son choix.

    Source :economie.fgov.be

  5. Si la nouvelle visite de contrôle est négative, l’acheteur dispose de 12 mois à compter de la date du contrôle pour remédier aux infractions. Dans ce délai, il doit faire réaliser une visite complémentaire par le même organisme de contrôle agréé.

    Source :economie.fgov.be

  6. Si la nouvelle visite de contrôle est positive, le prochain contrôle doit être réalisé dans un délai de 25 ans, sauf si des modifications ou des extensions importantes sont apportées à l’installation électrique.

    Source :economie.fgov.be

  7. Pour une habitation dont l’installation électrique a été adaptée après le 1er octobre 1981, le Livre 1 du RGIE impose seulement, lors de la vente, que le propriétaire transmette le dossier de l’installation électrique au nouveau propriétaire.

    Source :economie.fgov.be

  8. En Belgique, lorsqu’un premier contrôle a établi la conformité d’une installation électrique domestique, un contrôle périodique doit être réalisé tous les 25 ans.

    Source :economie.fgov.be

  9. En Belgique, un contrôle de conformité doit être effectué avant la mise en usage d’une nouvelle installation électrique, d’une installation temporaire, mobile ou transportable (par exemple un coffret de chantier) et d’une modification ou extension importante (par exemple l’ajout d’un circuit dans un tableau électrique).

    Source :economie.fgov.be

  10. Si le contrôle de conformité avant la mise en usage constate des infractions, l’installation électrique ou la partie concernée ne peut pas être mise en usage. Il faut alors remédier aux infractions et faire réaliser un nouveau contrôle de conformité avant la mise en usage.

    Source :economie.fgov.be

  11. Une modification ou extension importante d’une installation électrique, par exemple l’ajout d’un circuit ou le remplacement non identique d’un tableau de répartition, doit faire l’objet d’un contrôle de conformité par un organisme de contrôle agréé avant la mise en usage.

    Source :economie.fgov.be

  12. Une modification ou extension non importante, par exemple l’ajout d’une prise de courant sur un circuit existant, ne nécessite pas de contrôle de conformité par un organisme de contrôle agréé avant la mise en usage.

    Source :economie.fgov.be

  13. En Belgique, lors d’un contrôle de l’installation électrique, il faut remettre au moins les schémas unifilaires et les plans de position de l’installation, ainsi que le code EAN du raccordement repris sur la facture, s’il est disponible.

    Source :economie.fgov.be

  14. Pour toute nouvelle installation électrique domestique, ou toute modification ou extension importante d’une installation domestique existante, le responsable de l’exécution des travaux établit les schémas unifilaires et les plans de position de l’installation.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  15. Les schémas unifilaires et les plans de position font partie du dossier de l’installation électrique, établi en deux exemplaires, qui contient aussi les rapports de contrôle établis par un organisme de contrôle agréé.

    Source :economie.fgov.be

  16. En Belgique, dans un immeuble en copropriété, lorsque les titres sont muets ou contradictoires, les parties de bâtiments ou de terrains affectées à l’usage de tous les copropriétaires, ou de certains d’entre eux, sont réputées communes.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  17. Les charges de la copropriété, notamment les frais d’entretien, de réparation et de réfection, sont réparties en fonction de la valeur respective de chaque bien privatif, sauf si les parties décident de les répartir en proportion de l’utilité pour chaque bien privatif.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  18. Le syndic est chargé d’exécuter et de faire exécuter les décisions de l’assemblée générale, et d’accomplir tous actes conservatoires et tous actes d’administration provisoire.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  19. En Belgique, chaque copropriétaire a légalement et gratuitement le droit d’installer, d’entretenir ou de refaire des câbles, conduites et équipements associés dans ou sur les parties communes, lorsque ces travaux visent à optimiser l’infrastructure des parties privatives concernées dans le domaine de l’énergie, de l’eau ou des télécommunications et que les autres copropriétaires n’en supportent pas les charges financières.

    Source :ejustice.just.fgov.be

  20. Pour exercer ce droit, le copropriétaire envoie, au moins deux mois avant le début des travaux, une description des travaux envisagés aux autres copropriétaires ou au syndic, par envoi recommandé. Dans les deux mois de la réception, les copropriétaires ou l’association des copropriétaires peuvent former opposition sur la base d’un intérêt légitime.

    Source :ejustice.just.fgov.be

FAQ

Questions fréquentes

Une question sur l’électricité ? Appelez-nous, nous répondons directement.

Combien coûte une intervention électrique ?

Nos interventions débutent à 63,60 € TVAC (6 % pour une habitation de plus de 10 ans, sinon 21 %). Le prix final dépend du type de panne, du diagnostic nécessaire, des pièces et de l’ampleur des travaux.

Quand un contrôle de l’installation électrique est-il obligatoire ?

Lors de la vente d’un logement, pour une nouvelle installation ou une extension importante, et lors d’un renforcement du raccordement. Le contrôle est réalisé par un organisme agréé ; nous préparons l’installation, levons les remarques et fournissons le schéma unifilaire et le schéma de position demandés par le contrôleur.

Pourquoi mes fusibles ou mon différentiel déclenchent-ils régulièrement ?

Un différentiel qui déclenche signale un courant de fuite vers la terre, souvent dû à l’humidité, à un câble endommagé ou à un appareil défectueux. Un disjoncteur qui saute indique une surcharge ou un court-circuit sur ce circuit. Nous mesurons le circuit et la terre avant de remplacer quoi que ce soit, pour traiter la cause et pas seulement le symptôme.

Mon installation peut-elle accueillir une borne de recharge ou une pompe à chaleur ?

Cela dépend de la puissance disponible au raccordement, de la section des câbles et de la place libre dans le tableau. Nous mesurons la charge existante et calculons si un circuit dédié suffit ou si un renforcement auprès du gestionnaire de réseau est nécessaire. Vous savez ainsi à l’avance ce que l’installation peut supporter.

Que faire en cas de coupure de courant dans tout le logement ?

Vérifiez d’abord si vos voisins ou l’éclairage public sont également touchés : dans ce cas, la panne vient probablement du réseau de distribution, et c’est le gestionnaire de réseau de distribution qu’il faut contacter. Si la coupure ne concerne que votre logement, une pièce ou un circuit, le problème se situe sans doute dans votre installation : regardez si l’interrupteur général ou le différentiel a déclenché et réarmez-le une seule fois. S’il déclenche à nouveau, laissez-le ainsi et appelez un électricien : réarmer à répétition peut aggraver les dégâts.

Travaillez-vous le week-end ?

Les rendez-vous sont possibles du lundi au samedi jusqu’à minuit, samedi compris. Pour une urgence, la ligne est joignable 24h/24, 7j/7, dimanche et nuit compris ; l’heure de passage dépend de la disponibilité.

Y a-t-il une garantie sur le travail ?

Garantie jusqu’à 2 ans sur la main-d’œuvre ; les pièces suivent la garantie du fabricant.

Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?

Délai selon la zone et la disponibilité. Les rendez-vous sont possibles du lundi au samedi jusqu’à minuit ; pour une urgence, la ligne est joignable 24h/24, 7j/7. Appelez-nous ou vérifiez la disponibilité en ligne.

Quand faire appel à un électricien sans attendre ?

Certains symptômes ne doivent pas être ignorés : odeur de brûlé, prise ou interrupteur anormalement chaud, traces de chauffe, crépitements, déclenchements répétés, perte de courant inexpliquée ou problème électrique après une infiltration d’eau. En présence d’un signe de surchauffe ou d’un défaut électrique persistant, évitez de réenclencher continuellement le circuit sans avoir identifié la cause.

Conseils

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